سياسة الخصوصية

من يقوم بمعالجة معلوماتك؟

تقوم شركة الباسل للتجارة العامة ذ.م.م، دبي، الإمارات العربية المتحدة، التي تعمل تحت اسم BazaarParts.com ("BazaarParts"، "نحن")، بمعالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني، والاستفسارات، وحسابات العملاء، والمشتريات، والخدمات ذات الصلة.

قد تتضمن المعلومات ذات الصلة الأسماء، وبيانات الاتصال الخاصة بالشركات، وتفاصيل الفواتير والتسليم، والمراسلات، وسجلات الطلبات والمعاملات، ومعلومات التحقق عند الضرورة. كما قد تعالج أدوات الموقع الإلكتروني معلومات تقنية ومعلومات الاستخدام، وذلك بحسب الميزات المستخدمة والإعدادات المطبقة.

الأغراض والمراسلات المتعلقة بطلباتك

نقوم بمعالجة المعلومات ذات الصلة لتقييم الاستفسارات، وإعداد عروض الأسعار، وإدارة الحسابات، وقبول الطلبات وتنفيذها، وترتيب المدفوعات والتأمين والتسليم، والتعامل مع المرتجعات والمطالبات، وإجراء التحقق اللازم، والاحتفاظ بالسجلات والوفاء بالالتزامات القانونية.

بتقديمك استفساراً أو طلباً، فإنك تطلب وتفوض شركة بازار بارتس والأشخاص الذين يعملون نيابةً عنها بالاتصال بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المقدمين، وذلك عند الضرورة المعقولة لهذه الأغراض. ويشمل ذلك الاستفسارات المتعلقة بالمواصفات، والتوافر، والدفع، والتحقق، والشحن، وخدمات ما بعد البيع.

هذه الرسائل منفصلة عن التسويق الاختياري. ولا يُعدّ تقديم بيانات الاتصال بحد ذاته موافقة على تلقي إعلانات غير ذات صلة.

مقدمو الخدمات والمستفيدون الآخرون

قد تتم مشاركة المعلومات ذات الصلة، عند الضرورة وبما يسمح به القانون، مع مقدمي الخدمات والشركاء المشاركين في عملياتنا. وقد يشمل ذلك Wix ومقدمي خدمات المواقع الإلكترونية أو تكنولوجيا المعلومات الآخرين، والموردين، ومقدمي الخدمات اللوجستية والجمارك، وشركات التأمين، ومقدمي خدمات الدفع، والمحاسبين، والمحامين، وموظفي المبيعات وخدمة العملاء الخارجيين، ومقدمي أدوات الاتصالات والتحليلات والأتمتة والذكاء الاصطناعي.

بحسب الخدمة، قد تدعم هذه الأدوات معالجة المراسلات والترجمة ومعالجة المستندات والتحليل والإدارة التشغيلية. ويخضع استخدامها لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

يقتصر الإفصاح على المعلومات ذات الصلة بدور المتلقي والغرض المطبق. ويجوز أيضاً الإفصاح عن المعلومات للسلطات المختصة أو جهات أخرى متلقية حيثما يكون ذلك مطلوباً أو مسموحاً به قانوناً للامتثال ولإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

قد تتم المعالجة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة أو خارجها. وتخضع عمليات المعالجة والنقل الدولية للمتطلبات القانونية المعمول بها.

المدفوعات

تُقبل المدفوعات عبر Stripe أو PayPal أو التحويل المصرفي. ولا تتلقى BazaarParts، من خلال هذه الطرق، رقم بطاقة الدفع بالكامل أو رمز الأمان الخاص بها.

قد نتلقى ونحتفظ بمعلومات متعلقة بالمعاملات، بما في ذلك تفاصيل الدافع، ومراجع الدفع، والمبالغ، والعملات، وحالة الدفع، ومعلومات التحويل المصرفي اللازمة لإدارة المدفوعات والطلبات والمبالغ المستردة.

تقوم كل من Stripe وPayPal والبنوك المعنية بمعالجة معلومات الدفع بموجب إشعارات الخصوصية والالتزامات القانونية المعمول بها.

تسويق بازار بارتس

حيثما يسمح القانون بذلك ورهناً بمتطلبات الموافقة المعمول بها، يجوز لنا استخدام تفاصيل الاتصال لإرسال تحديثات منتجات BazaarParts الخاصة والعروض والاتصالات التجارية أو إجراء مكالمات تسويقية.

يجوز لمزودي الخدمات توزيع هذه الرسائل نيابةً عنا. ولا يُصرَّح لهم من قِبَل بازار بارتس باستخدام بيانات الاتصال الخاصة بالعملاء لأغراض التسويق الخاصة بهم أو لأغراض التسويق الخاصة بأي طرف آخر.

يمكنك سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية أو طلب إيقافها باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المتاح أو بالتواصل عبر البريد الإلكتروني cs@bazaarparts.com . مع العلم أن هذا لا يمنع التواصل الضروري بشأن استفساراتك أو طلباتك أو مدفوعاتك أو عمليات التسليم أو المطالبات.

تقنيات الموقع الإلكتروني، والتحليلات، وملفات تعريف الارتباط

نستخدم خدمات استضافة المواقع الإلكترونية ومنصاتها، بالإضافة إلى خدمات التحليلات وإدارة العلامات وغيرها من الخدمات التقنية لتشغيل الموقع الإلكتروني وتأمينه وتحسينه، وفهم كيفية استخدامه. وبحسب إعداداتها، قد تعالج هذه الخدمات المعرّفات التقنية ومعلومات الأجهزة وبيانات التفاعل مع الموقع.

تخضع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لمتطلبات الموافقة المعمول بها. ولا يُعد قبول شروط الشراء بحد ذاته موافقة على التتبع الاختياري.

الأسس القانونية، والاحتفاظ بالبيانات، وحقوقك

تعتمد معالجة البيانات على الموافقة عند الاقتضاء أو على أساس قانوني آخر سارٍ. تُحفظ المعلومات للغرض التشغيلي ذي الصلة، وللمتطلبات القانونية والمحاسبية ومتطلبات الامتثال ومتطلبات المطالبات المعمول بها. ولا يُعدّ الاحتفاظ بالبيانات غير محدود لمجرد تقديم طلب شراء.

وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك طلب معلومات حول المعالجة، أو الوصول، أو التصحيح، أو الحذف، أو التقييد، أو الاعتراض على المعالجة ذات الصلة، أو سحب الموافقة عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني cs@bazaarparts.com . قد يُطلب التحقق من الهوية بشكل معقول.

لا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة القانونية السابقة أو المعالجة التي يجوز استمرارها قانونيًا على أساس آخر. قد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات للالتزامات القانونية أو المطالبات. وتبقى حقوق تقديم الشكاوى سارية دون تغيير.

يرجى عدم إرسال أرقام بطاقات الدفع الكاملة أو رموز أمان البطاقات عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الاستفسار أو خدمات المراسلة.

للتواصل: cs@bazaarparts.com